Політика конфіденційності

1. Вступ

Ласкаво просимо до Helper. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви користуєтеся нашою онлайн-платформою для виклику експертів на дім.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо наступні типи інформації:

• Особиста інформація: Ваше ім'я, адреса, номер телефону, електронна пошта та інші дані, які ви надаєте під час замовлення послуг або запиту щодо експертів.
• Дані про взаємодію: IP-адреса, тип браузера, час перебування на сайті, переглянуті сторінки та запити щодо послуг.
• Інформація про замовлення: Деталі щодо замовлених послуг, включаючи типи експертів, кількість годин та інші переваги.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо вашу інформацію для наступних цілей:

• Інформування про нові послуги, акції та спеціальні пропозиції на платформі Helper.
• Обробка та виконання ваших замовлень на послуги, включаючи підтвердження та уточнення деталей.
• Покращення роботи нашої платформи та оптимізація вашого досвіду взаємодії.
• Забезпечення безпеки під час транзакцій та виконання юридичних вимог.

4. Поділ вашої інформації

Ми можемо поділитися вашою інформацією з:

• Партнери та постачальники послуг: Для виконання ваших замовлень і надання нової інформації про послуги.
• Юридичні вимоги: Якщо це вимагається законом або для виконання юридичних зобов'язань.

5. Ваші права

Ви маєте право доступу, оновлення або видалення вашої особистої інформації, яку ми збираємо під час взаємодії з нашою платформою.

6. Безпека даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту вашої інформації, включаючи використання шифрування для платіжних транзакцій і забезпечення належного зберігання даних.

7. Cookies

Для покращення вашого досвіду на нашому сайті ми використовуємо файли cookies. Вони допомагають нам запам'ятовувати ваші уподобання та зробити взаємодію з нашим сайтом зручнішою. Ви можете керувати своїми налаштуваннями cookies у налаштуваннях браузера.

8. Зміни в цій політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику і рекомендуємо вам регулярно переглядати її, щоб залишатися в курсі змін.

9. Зв'язок з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 (091) 481-11-91
• Адреса: пр-т Академіка Палладіна, 7а, Київ, 02000

10. Зберігання даних

Ми будемо зберігати ваші особисті дані тільки так довго, як це необхідно для надання послуг або як це вимагає закон.

11. Конфіденційність дітей

Наші послуги не призначені для дітей до 13 років. Ми не збираємо особисті дані дітей.

12. Дані мобільних пристроїв

Якщо ви отримуєте доступ до нашої платформи через мобільний пристрій, ми можемо збирати інформацію про тип вашого пристрою, операційну систему та інші технічні дані.

13. Треті особи

Ми можемо надавати доступ до певних частин вашої інформації третім особам, включаючи для реклами, аналітики або маркетингових цілей. Всі треті особи зобов'язані забезпечити належний захист ваших персональних даних.

14. Міжнародний передавання даних

Ваші особисті дані можуть бути передані за межі вашої країни для обробки відповідно до цієї Політики конфіденційності.